Was ist im Preis für Präsenzveranstaltungen enthalten?

Der Veranstaltungspreis umfasst die Teilnahme am Seminar sowie Ihre Verpflegung vor Ort. Wir sorgen für Kaffeepausen mit Kuchen sowie ein gemeinsames Mittagessen. Eine Übernachtung ist im Preis nicht inbegriffen; wir bitten Sie, diese bei Bedarf gesondert zu organisieren.

Wann erhalte ich meine Teilnahmebescheinigung?

Sie erhalten Ihre Teilnahmebescheinigung circa eine Woche nach der Veranstaltung per E-Mail zugesendet.

Was passiert, wenn ich verhindert bin oder stornieren muss?

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um eine frühzeitige Kontaktaufnahme. Gerne besprechen wir mit Ihnen mögliche Alternativen, wie zum Beispiel die Teilnahme an einem späteren Termin. Detaillierte Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie zudem in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://publivio.de/agb/ .

Wann erhalte ich die Zugangslinks und die Veranstaltungsunterlagen?

Sie erhalten die Zugangslinks sowie die Präsentationen circa eine Woche vor der Veranstaltung digital per E-Mail zugesendet.

Was mache ich bei technischen Problemen?

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf den virtuellen Raum haben, bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit Ihrer internen IT-Abteilung aufzunehmen. Möglicherweise sind geschlossene Ports in Ihrem Firmennetzwerk die Ursache. Eine ausführliche Dokumentation zu den notwendigen Einstellungen finden Sie unter folgendem Link: https://help.edudip.com/de/knowledge-base/firewalleinstellungen/ Bitte kontaktieren Sie uns zusätzlich, damit wir den Sachverhalt auch von unserer Seite prüfen und Sie unterstützen können.

Was benötige ich für die Teilnahme an der Veranstaltung?

Sie benötigen einen Laptop oder PC, der über eine Webcam und ein Mikrofon verfügt. Wir empfehlen Ihnen zudem, Stift und Papier für Notizen bereitzuhalten. Sorgen Sie gerne auch für eine angenehme Lernatmosphäre, beispielsweise mit einem Getränk Ihrer Wahl.

Wo findet die Veranstaltung statt?

Alle digitalen Veranstaltungen finden über die Plattform Edudip statt. Für die Teilnahme müssen Sie keine Software installieren, da Edudip direkt über alle gängigen Internetbrowser aufgerufen werden kann.

Wie erfolgt die Bezahlung und wann erhalte ich die Rechnung?

Direkt nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie die Rechnung automatisch per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung auf die von Ihnen angegebene Organisation (bzw. den Arbeitgeber) ausgestellt wird. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen bequem per Banküberweisung zu begleichen. Die entsprechenden Kontodaten finden Sie direkt auf der Rechnung.

Wie läuft eine digitale Fortbildung ab?

Wir öffnen unseren virtuellen Seminarraum bei Edudip bereits ca. 20 Minuten vor Beginn für Sie. So können Sie ganz entspannt ankommen. Wir nutzen diese Zeit gerne für einen gemeinsamen Technik-Check, damit Kamera und Mikrofon startklar sind. Nach der offiziellen Begrüßung starten wir mit einer Kennenlernrunde, in der Platz für Ihre individuellen Fragen und Ziele ist. Während der gesamten Veranstaltung ist ein lebendiger Austausch ausdrücklich erwünscht – stellen Sie gerne jederzeit Ihre Fragen. Auch in den Kaffeepausen bieten wir Raum für Gespräche mit anderen Teilnehmenden. Wir legen viel Wert auf ein interaktives Miteinander in den Workshops und freuen uns auf eine gewinnbringende Zeit mit Ihnen.

FAQs Archiv - Publivio Fortbildungen

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